SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak Ettikleriniz,
Özenle Cevaplandı.

Manisalı Özen Helva'nın ürünleri, üretim süreci, sipariş ve kargo detayları hakkında en çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Genel Bilgiler

Ürünler

Sipariş & Kargo

Besin & Sağlık

Kurumsal

Genel Bilgiler

? Manisalı Özen Helva kimdir?

Manisalı Özen Helva, Manisa'nın Akhisar ilçesinde 1957 yılında kurulan, üç kuşaktır geleneksel helvacılık mirasını sürdüren köklü bir üreticidir. Geleneksel üretim anlayışını modern üretim teknolojileriyle bir araya getirerek tahin, tahin helvası ve çeşitli helva ürünleri üretmektedir.

◷ Firma ne zamandan beri faaliyet gösteriyor?

Manisalı Özen Helva, 1957 yılından beri faaliyet göstermekte olup bugün üçüncü kuşak yönetimle üretimine devam etmektedir.

⌂ Üretim nerede yapılıyor?

Tüm ürünlerimiz Manisa'nın Akhisar ilçesinde bulunan üretim tesislerimizde üretilmektedir.

✦ Ürünler el yapımı mı?

Ürünlerimiz geleneksel tariflere uygun olarak, doğal yöntemlerle ve taş değirmende hazırlanan tahin kullanılarak üretilmektedir. Geleneksel el emeği, modern makineler ve hijyenik üretim koşullarıyla bir araya getirilir.

✓ Ürünler helal üretim standartlarına uygun mu?

Evet. Tüm ürünlerimiz helal üretim standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.

Ürünler Hakkında

❖ Hangi ürün çeşitleri mevcut?

Sade, kakaolu ve fıstıklı tahin helvası; çikolatalı sarma helva, kürek helva, tahin ve pekmez çeşitleri gibi farklı ürün seçeneklerimiz bulunmaktadır.

✓ Ürünlerde katkı maddesi veya koruyucu var mı?

Hayır. Ürünlerimizde koruyucu ya da katkı maddesi bulunmamaktadır.

G Ürünler gluten içeriyor mu?

Tahin helvası gluten içermez. Ancak üretim ve ambalajlama süreçlerinde oluşabilecek çapraz bulaş riski nedeniyle satın almadan önce ürün ambalajındaki güncel içerik ve alerjen bilgilerinin kontrol edilmesi önerilir.

♡ Tahin helvası veganlar için uygun mu?

Tahin helvası süt ve yumurta gibi hayvansal içerikler içermez. Ürün bazında güncel içerik bilgisinin ambalaj üzerinden kontrol edilmesi önerilir.

◷ Ürünlerin raf ömrü ne kadar?

Ürünlerin raf ömrü genellikle 6 ila 12 ay arasındadır. Kesin son tüketim tarihi ürün ambalajı üzerinde belirtilmektedir.

Sipariş & Kargo

🛒 Ürünleri nereden satın alabilirim?

Ürünlerimizi www.manisaliozenhelva.com.tr üzerinden veya Trendyol ve Hepsiburada gibi online satış platformlarından satın alabilirsiniz.

# Minimum sipariş miktarı var mı?

Online satışlarımızda genellikle minimum sipariş miktarı bulunmamaktadır. Kampanyalar veya toptan alımlarda farklı şartlar uygulanabilir.

→ Kargom kaç günde gelir?

Siparişlerimiz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasına ve teslimat bölgesine bağlı olarak ürünler yaklaşık 2–5 gün içerisinde teslim edilir.

₺ Kargo ücreti ne kadar?

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo koşulları ve ücretsiz kargo limiti sipariş sırasında satış sitesinde belirtilmektedir.

! Siparişim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Kargonuzu teslim alırken ürünü mutlaka kontrol etmenizi öneriyoruz. Hasarlı bir teslimat durumunda kargo tutanağı düzenlettikten sonra müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Uygun koşullarda ürün ücretsiz olarak yenilenir.

Besin Değerleri & Tüketim

♡ Tahin helvası sağlıklı mı?

Tahin, doğal yağ ve protein içeren değerli bir besindir. Ancak tahin helvası şeker ve enerji içerdiğinden ölçülü tüketilmesi önerilir.

! Şeker hastaları tahin helvası tüketebilir mi?

Tahin helvası şeker içerdiğinden diyabeti olan kişilerin tüketim konusunda kendi sağlık profesyonellerine danışmaları ve ürünün besin değerlerini dikkate almaları önerilir.

♧ Çocuklar için uygun mu?

Katkı maddesi içermeyen ürünlerimiz çocukların tüketimine uygun olabilir. Bununla birlikte ürünlerin enerji ve şeker içeriği nedeniyle porsiyon kontrolü önemlidir.

⚖ Tahin helvası kilo aldırır mı?

Tahin helvası enerji yoğun bir üründür. Günlük enerji ihtiyacının üzerinde ve fazla miktarda tüketilmesi kilo artışına katkıda bulunabilir. Dengeli ve ölçülü tüketilmesi önemlidir.

! Susam alerjisi olanlar tahin helvası tüketebilir mi?

Hayır. Tahin susamdan üretildiği için susam alerjisi bulunan kişilerin tahin ve tahin helvası tüketmemesi gerekir.

Kurumsal & Toptan

▣ Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet. Firmalara, marketlere ve farklı satış noktalarına özel toptan satış imkânı sunulmaktadır.

◆ Kurumsal hediye paketi hazırlıyor musunuz?

Özel günler, bayramlar ve kurumsal organizasyonlar için ihtiyaca özel hediye kutuları hazırlanabilmektedir.

✎ Özel etiketli ürün yapılabilir mi?

Evet. Toptan alımlarda firmalara özel marka ve ambalaj çözümleri sunulabilmektedir.

◇ Fuar veya etkinliklere katılıyor musunuz?

Firmamız zaman zaman yöresel ürün fuarları ve çeşitli etkinliklerde yer almaktadır. Güncel etkinliklerden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Ürünlerin Saklanması & Kullanımı

☀ Helva neden sıvılaşabilir?

Tahin doğal yağ içerir. Özellikle sıcak havalarda ürünün yüzeyinde yağın ayrışması veya sıvılaşma görülmesi doğal bir durumdur ve tek başına bozulma anlamına gelmez.

❄ Helva buzdolabında saklanmalı mı?

Helvanın serin ve kuru bir yerde, doğrudan güneş ışığından uzak şekilde saklanması önerilir. Buzdolabında saklamak ürünün kıvamını olumsuz etkileyebilir.

✂ Helva keserken dağılmaması için ne yapılmalı?

Keskin bir bıçak kullanabilirsiniz. Bıçağı hafifçe ılık suyla ısıtıp kuruladıktan sonra kesmek, helvanın daha düzgün ve kolay kesilmesine yardımcı olabilir.

1957'DEN BUGÜNE