SIKÇA SORULAN SORULAR

Manisalı Özen Helva, Manisa'nın Akhisar ilçesinde 1957 yılında kurulan, üç kuşaktır geleneksel helvacılık mirasını sürdüren köklü bir üreticidir. Geleneksel üretim anlayışını modern üretim teknolojileriyle bir araya getirerek tahin, tahin helvası ve çeşitli helva ürünleri üretmektedir.

Manisalı Özen Helva, 1957 yılından beri faaliyet göstermekte olup bugün üçüncü kuşak yönetimle üretimine devam etmektedir.

Tüm ürünlerimiz Manisa'nın Akhisar ilçesinde bulunan üretim tesislerimizde üretilmektedir.

Ürünlerimiz geleneksel tariflere uygun olarak, doğal yöntemlerle ve taş değirmende hazırlanan tahin kullanılarak üretilmektedir. Geleneksel el emeği, modern makineler ve hijyenik üretim koşullarıyla bir araya getirilir.

Evet. Tüm ürünlerimiz helal üretim standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.

Sade, kakaolu ve fıstıklı tahin helvası; çikolatalı sarma helva, kürek helva, tahin ve pekmez çeşitleri gibi farklı ürün seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Hayır. Ürünlerimizde koruyucu ya da katkı maddesi bulunmamaktadır.

Tahin helvası gluten içermez. Ancak üretim ve ambalajlama süreçlerinde oluşabilecek çapraz bulaş riski nedeniyle satın almadan önce ürün ambalajındaki güncel içerik ve alerjen bilgilerinin kontrol edilmesi önerilir.

Tahin helvası süt ve yumurta gibi hayvansal içerikler içermez. Ürün bazında güncel içerik bilgisinin ambalaj üzerinden kontrol edilmesi önerilir.

Ürünlerin raf ömrü genellikle 6 ila 12 ay arasındadır. Kesin son tüketim tarihi ürün ambalajı üzerinde belirtilmektedir.

Ürünlerimizi www.manisaliozenhelva.com.tr üzerinden veya Trendyol ve Hepsiburada gibi online satış platformlarından satın alabilirsiniz.

Online satışlarımızda genellikle minimum sipariş miktarı bulunmamaktadır. Kampanyalar veya toptan alımlarda farklı şartlar uygulanabilir.

Siparişlerimiz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasına ve teslimat bölgesine bağlı olarak ürünler yaklaşık 2–5 gün içerisinde teslim edilir.

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo koşulları ve ücretsiz kargo limiti sipariş sırasında satış sitesinde belirtilmektedir.

Kargonuzu teslim alırken ürünü mutlaka kontrol etmenizi öneriyoruz. Hasarlı bir teslimat durumunda kargo tutanağı düzenlettikten sonra müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Uygun koşullarda ürün ücretsiz olarak yenilenir.

Tahin, doğal yağ ve protein içeren değerli bir besindir. Ancak tahin helvası şeker ve enerji içerdiğinden ölçülü tüketilmesi önerilir.

Tahin helvası şeker içerdiğinden diyabeti olan kişilerin tüketim konusunda kendi sağlık profesyonellerine danışmaları ve ürünün besin değerlerini dikkate almaları önerilir.

Katkı maddesi içermeyen ürünlerimiz çocukların tüketimine uygun olabilir. Bununla birlikte ürünlerin enerji ve şeker içeriği nedeniyle porsiyon kontrolü önemlidir.

Tahin helvası enerji yoğun bir üründür. Günlük enerji ihtiyacının üzerinde ve fazla miktarda tüketilmesi kilo artışına katkıda bulunabilir. Dengeli ve ölçülü tüketilmesi önemlidir.

Hayır. Tahin susamdan üretildiği için susam alerjisi bulunan kişilerin tahin ve tahin helvası tüketmemesi gerekir.

Evet. Firmalara, marketlere ve farklı satış noktalarına özel toptan satış imkânı sunulmaktadır.

Özel günler, bayramlar ve kurumsal organizasyonlar için ihtiyaca özel hediye kutuları hazırlanabilmektedir.

Evet. Toptan alımlarda firmalara özel marka ve ambalaj çözümleri sunulabilmektedir.

Firmamız zaman zaman yöresel ürün fuarları ve çeşitli etkinliklerde yer almaktadır. Güncel etkinliklerden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Tahin doğal yağ içerir. Özellikle sıcak havalarda ürünün yüzeyinde yağın ayrışması veya sıvılaşma görülmesi doğal bir durumdur ve tek başına bozulma anlamına gelmez.

Helvanın serin ve kuru bir yerde, doğrudan güneş ışığından uzak şekilde saklanması önerilir. Buzdolabında saklamak ürünün kıvamını olumsuz etkileyebilir.

Keskin bir bıçak kullanabilirsiniz. Bıçağı hafifçe ılık suyla ısıtıp kuruladıktan sonra kesmek, helvanın daha düzgün ve kolay kesilmesine yardımcı olabilir.